Questions fréquentes

La Finlande se rejoint de trois façons - en traversant directement la Baltique, par la Suède ou par les pays baltes.

Directement depuis l'Allemagne : le ferry Travemünde - Helsinki de Finnlines, ouvert toute l'année, seule liaison directe sans escale.

Par la Suède : Stockholm - Helsinki et Stockholm - Turku avec Tallink Silja et Viking Line, auxquelles s'ajoutent Kapellskär - Naantali de Finnlines et, plus au nord, Umeå - Vaasa de Wasaline.

Par les pays baltes : la courte traversée Tallinn - Helsinki, assurée par plusieurs compagnies.

Sur les routes finlandaises naviguent avant tout ces compagnies :

• Finnlines sur Travemünde - Helsinki et Kapellskär - Naantali
• Tallink Silja et Viking Line sur Stockholm - Helsinki, Stockholm - Turku et Tallinn - Helsinki
• Wasaline sur Umeå - Vaasa
• Eckerö Line sur Tallinn - Helsinki

Cela dépend de votre point de départ et de votre destination en Finlande :

• Sans détour par la route : le ferry direct Travemünde - Helsinki - vous embarquez avec votre propre voiture et vous épargnez la longue traversée de la Suède
• Combiner Suède et Finlande : par Stockholm - Helsinki ou Stockholm - Turku
• Par les pays baltes : les deux heures de Tallinn - Helsinki au terme de la route par la Pologne et les pays baltes
• Vers l'ouest finlandais : Umeå - Vaasa à travers le golfe de Botnie

Règle simple - qui veut arriver détendu et sans étapes terrestres prend le ferry direct ; qui prépare un circuit scandinave passe par la Suède.

De deux bonnes heures à un jour et demi. Le ferry direct Travemünde - Helsinki met environ 30 heures, avec deux nuits à bord. Par la Suède, Stockholm - Helsinki dure environ 16 heures de nuit, Stockholm - Turku environ 11 heures et Kapellskär - Naantali 8 à 9 heures.

Nettement plus courtes, Umeå - Vaasa demande environ quatre heures à travers le golfe de Botnie et Tallinn - Helsinki deux heures seulement.

Les départs du jour de toutes les liaisons figurent dans les horaires. Notez que les heures peuvent changer selon la saison, le jour de la semaine et la météo. Le départ précis pour votre date s'affiche à la réservation, sur la page de la route concernée.

Oui. Les liaisons Stockholm - Helsinki se font classiquement de nuit - vous embarquez le soir et arrivez à Helsinki au matin. Sur le long ferry direct Travemünde - Helsinki, vous passez également deux nuits en mer. Sur ces routes, la cabine vaut la peine ; en haute saison, elle part vite.

Le prix dépend de la route, de la saison, du moment de la réservation, de la longueur du véhicule et du nombre de personnes. En gros, la courte traversée Tallinn - Helsinki est la moins chère pour le seul billet de ferry, mais elle suppose la longue route par les pays baltes. Le ferry direct Travemünde - Helsinki coûte davantage, mais il fait gagner du temps et du carburant à terre. Le prix définitif pour votre date et votre véhicule s'affiche lors de la réservation, sur la page de la route. Toutes les routes avec leurs prix d'appel sont comparées dans l'aperçu des prix.

Ces leviers fonctionnent à coup sûr :

• Réserver tôt : le ferry direct affiche vite complet en haute saison, de juin à août
• Voyager en semaine : les départs du mardi au jeudi sont en général moins chers que le week-end
• Profiter de la basse saison : hors vacances d'été, les places véhicule et les cabines sont nettement moins chères
• Utiliser le Star Club : le programme de fidélité gratuit de Finnlines donne une remise sur chaque réservation

Si vous voyagez en camping-car, vérifiez en plus la grille des longueurs - avec un coffre de toit ou une remorque, on bascule vite dans la catégorie supérieure.

Après la réservation et le paiement, une confirmation arrive en règle générale par e-mail en quelques minutes - elle tient lieu de billet. À l'enregistrement au port, vous présentez le code-barres imprimé ou sur votre téléphone. Si rien n'est arrivé 24 heures après la réservation, regardez dans les indésirables et contactez le service client de la compagnie.

Règle générale - avec un véhicule, soyez au port environ 90 minutes avant le départ, plutôt plus tôt sur le long ferry direct et en haute saison. Les horaires exacts figurent dans votre confirmation de réservation et diffèrent selon le port et la compagnie. Si vous arrivez après la clôture de l'enregistrement, votre réservation peut être perdue sans remboursement.

Cela dépend du tarif réservé, de la compagnie qui assure la traversée et du vendeur. Nous ne pouvons garantir ni remboursement, ni délai, ni montant valables pour tous. Vérifiez les conditions et le contact du service client dans votre confirmation de réservation - pour une réservation directe, adressez-vous à la compagnie ; pour une réservation passée par un partenaire, au vendeur qui y est indiqué.

Sur les grands ferries vous attendent des cabines, de la cabine intérieure à la suite, des restaurants et des buffets, des bars et des cafés, une boutique de bord, des salons et un espace enfants. Finnlines et les navires au départ de Stockholm disposent en plus d'un espace sauna. À bord, vous payez sans espèces par carte ; en Finlande même, la monnaie est l'euro, et la carte ou le téléphone fonctionnent pratiquement partout.

Oui, tous les ferries vers la Finlande embarquent les véhicules. Voitures, camping-cars, caravanes, motos et vélos montent à bord. Le prix du véhicule dépend de la longueur et de la hauteur ; indiquez les dimensions avec le coffre de toit et la remorque au moment de réserver. Sur le ferry direct Travemünde - Helsinki, Finnlines autorise une généreuse hauteur de 4,4 mètres. Tout ce qui concerne le camping-car figure dans le guide En camping-car en Finlande.

Non. Pour des raisons de sécurité, le pont-garage est fermé pendant la traversée et n'est rouvert, par annonce, que peu avant l'accostage. Prenez avec vous, avant l'appareillage, tout ce dont vous aurez besoin - médicaments, objets de valeur, documents de voyage et, sur les longues traversées, trousse de toilette et vêtements de rechange. Si un animal voyage avec vous, il lui faut une cabine animaux sur le ferry direct et sur les ferries de nuit.

Oui, chiens et chats sont les bienvenus sur les ferries vers la Finlande, mais ils doivent être annoncés à l'avance. Sur le ferry direct Travemünde - Helsinki et sur les ferries de nuit, votre animal voyage en cabine animaux. Le nombre de ces cabines est limité et elles partent tôt pendant les vacances. Tout le reste figure dans le guide En Finlande avec son chien.

Pour l'entrée, il vous faut une puce ISO, une vaccination antirabique valide (au moins 21 jours avant l'entrée, au plus tôt à l'âge de 12 semaines) et le passeport européen pour animal de compagnie. La Finlande exige en plus un traitement contre l'échinocoque au praziquantel, administré par un vétérinaire 24 à 120 heures avant l'arrivée et consigné dans le passeport. Sans cette mention, l'entrée peut être refusée. Les détails figurent dans le guide En Finlande avec son chien.

La Finlande fait partie de l'UE et de l'espace Schengen. Les ressortissants de l'UE ont besoin d'une carte d'identité ou d'un passeport en cours de validité ; les enfants doivent avoir leur propre document. Pour le véhicule, emportez la carte grise. Si vous arrivez par les pays baltes, vous traversez également des États Schengen. Sans papiers valides, l'embarquement peut être refusé sans remboursement, alors vérifiez vos documents avant de partir.