Przejdź do głównej treści
Finlandferries

FAQ

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi na pytania o przeprawę do Finlandii, od wyboru trasy po podróż z psem.

Prom w drodze do Finlandii

FAQ

Najczęstsze pytania o prom do Finlandii

Samochodem, kamperem czy pieszo: tutaj znajdziesz odpowiedzi o trasach i czasach rejsu, cenach, rezerwacji i odprawie, życiu na pokładzie i podróży z psem.

Trasy i armatorzy

Jakie są połączenia promowe do Finlandii? +

Do Finlandii prowadzą trzy drogi: bezpośrednio przez Bałtyk, przez Szwecję albo przez kraje bałtyckie.

Bezpośrednio z Niemiec: całoroczny prom Travemünde - Helsinki armatora Finnlines, jedyne połączenie bezpośrednie bez przystanku.

Przez Szwecję: Sztokholm - Helsinki i Sztokholm - Turku z Tallink Silja i Viking Line, do tego Kapellskär - Naantali armatora Finnlines i na północy Umeå - Vaasa armatora Wasaline.

Przez kraje bałtyckie: krótka przeprawa Tallinn - Helsinki, obsługiwana przez kilku armatorów.

Którzy armatorzy pływają do Finlandii? +

Na trasach do Finlandii pływają przede wszystkim ci armatorzy:

Która trasa będzie dla mnie najlepsza? +

To zależy od miejsca startu i celu w Finlandii:

Zasada jest prosta: kto chce dotrzeć spokojnie i bez etapów lądowych, wybiera prom bezpośredni. Kto planuje objazd po Skandynawii, jedzie przez Szwecję.

Czas rejsu i rozkład

Ile trwa przeprawa do Finlandii? +

Od dobrych dwóch godzin po półtora dnia. Prom bezpośredni Travemünde - Helsinki potrzebuje około 30 godzin i dwóch nocy na pokładzie. Przez Szwecję trasa Sztokholm - Helsinki trwa około 16 godzin nocą, Sztokholm - Turku około 11 godzin, a Kapellskär - Naantali 8 do 9 godzin.

Wyraźnie krótsze są Umeå - Vaasa z około czterema godzinami przez Zatokę Botnicką i Tallinn - Helsinki z zaledwie dwiema godzinami.

Gdzie znajdę aktualny rozkład rejsów? +

Aktualne odpłynięcia wszystkich połączeń pokazuje rozkład rejsów. Pamiętaj, że godziny mogą się zmieniać zależnie od sezonu, dnia tygodnia i pogody. Konkretne odpłynięcie dla twojego terminu zobaczysz przy rezerwacji na stronie danej trasy.

Czy do Finlandii pływają promy nocne? +

Tak. Połączenia Sztokholm - Helsinki to klasyczne rejsy nocne. Wchodzisz na pokład wieczorem, a rano jesteś w Helsinkach. Także na długim promie bezpośrednim Travemünde - Helsinki spędzasz na morzu dwie noce. Na tych trasach kabina się opłaca, a w szczycie sezonu szybko się kończy.

Ceny i oszczędzanie

Ile kosztuje prom do Finlandii? +

Cena zależy od trasy, sezonu, momentu rezerwacji, długości pojazdu i liczby osób. Z grubsza: krótka przeprawa Tallinn - Helsinki jest najtańsza w samym bilecie promowym, ale wymaga długiego dojazdu przez kraje bałtyckie. Prom bezpośredni Travemünde - Helsinki kosztuje więcej, za to oszczędza czas i paliwo na lądzie. Cenę dla twojego terminu i pojazdu pokazuje rezerwacja na stronie danej trasy. Wszystkie trasy z cenami wyjściowymi znajdziesz w zestawieniu cen.

Jak zaoszczędzić na promie do Finlandii? +

Te sposoby działają najpewniej:

  • Rezerwuj wcześnie: zwłaszcza prom bezpośredni szybko się zapełnia w szczycie sezonu od czerwca do sierpnia
  • Podróżuj w dni robocze: odpłynięcia od wtorku do czwartku są zwykle tańsze niż w weekend
  • Jedź poza sezonem: poza wakacjami miejsca dla pojazdów i kabiny są wyraźnie tańsze
  • Korzystaj z programu Star Club: bezpłatny program dla często podróżujących u Finnlines daje rabat na każdą rezerwację

Kto jedzie kamperem, sprawdza dodatkowo progi długości: z boksem dachowym albo przyczepą łatwo wpadasz do wyższej kategorii.

Rezerwacja i odprawa

Jak i kiedy dostanę bilet na prom? +

Po rezerwacji i opłaceniu z reguły w ciągu kilku minut przychodzi mailem potwierdzenie rezerwacji, które jest zarazem twoim biletem. Przy odprawie w porcie pokazujesz kod kreskowy wydrukowany albo na telefonie. Jeśli 24 godziny po rezerwacji nic nie dotarło, zajrzyj do folderu ze spamem i zapytaj obsługę klienta armatora.

O której muszę być w porcie na odprawę? +

W praktyce: z pojazdem bądź w porcie około 90 minut przed odpłynięciem, a na długim promie bezpośrednim i w szczycie sezonu raczej wcześniej. Dokładne godziny masz w potwierdzeniu rezerwacji i różnią się one w zależności od portu i armatora. Kto przyjedzie po zamknięciu odprawy, ryzykuje przepadek rezerwacji bez zwrotu.

Czy mogę anulować albo zmienić rezerwację? +

To zależy od wykupionej taryfy, armatora wykonującego rejs i sprzedawcy. Nie możemy z góry obiecać zwrotu ani terminu. Sprawdź warunki i kontakt do obsługi w swoim potwierdzeniu rezerwacji: przy rezerwacji bezpośredniej zwracasz się do armatora, a przy rezerwacji u partnera do wskazanego tam sprzedawcy.

Pokład i pojazd

Co jest na pokładzie promów do Finlandii? +

Na dużych promach czekają na ciebie kabiny od wewnętrznej po apartament, restauracje i bufety, bary i kawiarnie, sklep, lounge i strefa dla dzieci. Finnlines i statki ze Sztokholmu mają dodatkowo strefę sauny. Na pokładzie płacisz bezgotówkowo kartą, a w samej Finlandii obowiązuje euro i karta albo telefon działają praktycznie wszędzie.

Czy mogę zabrać samochód albo kampera? +

Tak, wszystkie promy do Finlandii są promami samochodowymi. Na pokład wjeżdżają samochody osobowe, kampery, przyczepy kempingowe, motocykle i rowery. Cena za pojazd zależy od długości i wysokości, więc wymiary razem z boksem dachowym i przyczepą podaj przy rezerwacji dokładnie. Na promie bezpośrednim Travemünde - Helsinki Finnlines dopuszcza z zapasem 4,4 metra wysokości. Wszystko o kamperze znajdziesz w poradniku Kamperem do Finlandii.

Czy w czasie rejsu mogę zejść do samochodu? +

Nie. Ze względów bezpieczeństwa pokład samochodowy jest w czasie rejsu zamknięty i otwiera się dopiero na krótko przed cumowaniem, o czym informuje komunikat. Wszystko, co będzie ci potrzebne po drodze, zabierz z auta przed odbiciem od nabrzeża: leki, wartościowe przedmioty, dokumenty podróży, a na długich przeprawach kosmetyczkę i ubranie na zmianę. Jeśli jedzie z tobą zwierzę, na promie bezpośrednim i na rejsach nocnych potrzebuje kabiny dla zwierząt.

Zwierzęta i dokumenty

Czy mogę zabrać psa albo kota na prom? +

Tak, psy i koty są na promach do Finlandii mile widziane, ale trzeba je zgłosić z góry. Na promie bezpośrednim Travemünde - Helsinki i na rejsach nocnych twoje zwierzę podróżuje w kabinie dla zwierząt. Liczba takich kabin jest ograniczona, a w wakacje kończą się wcześnie. Reszta jest w poradniku Z psem do Finlandii.

Jakie przepisy wjazdowe obowiązują psy w Finlandii? +

Do wjazdu potrzebujesz mikroczipa ISO, ważnego szczepienia przeciwko wściekliźnie (co najmniej 21 dni przed wjazdem, najwcześniej w wieku 12 tygodni) i unijnego paszportu dla zwierząt. Finlandia wymaga dodatkowo odrobaczenia przeciw tasiemcowi preparatem z prazykwantelem, wykonanego przez lekarza weterynarii od 24 do 120 godzin przed przyjazdem i wpisanego do paszportu. Bez tego wpisu mogą odmówić wjazdu. Szczegóły w poradniku Z psem do Finlandii.

Jakich dokumentów potrzebuję na prom do Finlandii? +

Finlandia należy do UE i do strefy Schengen. Obywatele UE potrzebują ważnego dowodu osobistego albo paszportu, a dzieci również własnego dokumentu tożsamości. Do pojazdu bierzesz dowód rejestracyjny. Jadąc przez kraje bałtyckie, też przemieszczasz się po państwach strefy Schengen. Bez ważnych dokumentów przewoźnik może odmówić zabrania na pokład bez zwrotu pieniędzy, więc sprawdź papiery przed wyjazdem.